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包装袋厂家客服想说的一些事

该信息来自:深圳包装袋厂 发表时间:2012-7-11 22:27:05

从事包装袋相关产品的客服半年多来,感慨最多的就是核算包装袋价格的问题。头跟我们说。
首先,我们要知道客户需要何种包装袋材料。
其次,我们要知道包装袋客户需要何种种类包装袋。
然后,包装袋的尺寸大小、厚度、印刷等
然后,包装袋承重多少,用来装什么产品,需装产品是否有特殊要求等。
然后,询问客户是否有样袋,是否有设计稿。
最后,我们才针对产品进行报价。
许多的客户,特别是初做包装袋的客户,对这些并不是很了解,以为我们盘根问底是为了什么,有些还闲我们啰嗦多事。
其实是忠心为客服服务的宗旨,说产品详细情况进行分析,得能更正确的判断客户所需产品,不出差错,不乱报虚价、假价、特意抬高或降低价格等。
 

 

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